Vaateverkkokauppa Jerone.fi uudisti maksupalvelunsa vaivattomasti Walleyn kanssa

Maksutapajärjestelmän kilpailutus toi yritykselle uusia mahdollisuuksia

Jeronella oli vuodesta 2010 asti ollut käytössä iso laskutusjärjestelmän tarjoaja. Vuonna 2017 Jerone halusi vaihtaa maksuratkaisunsa uuteen ja päätti kilpailuttaa maksupalvelunsa. Yhteistyökumppaniksi valikoitui kilpailutuksen päätteeksi Walley. ”Walley tarjosi paremman asiakaskokemuksen loppukäyttäjälle, mikä on meille erittäin tärkeää. Lisäksi Walleylla oli tarjota meidän tarpeisiimme sopivampi integraatiojärjestelmä edullisempaan hintaan. Kilpailutuksessa ratkaisivat myös luotettavuus, brändi sekä suositukset”, kertovat Jeronen perustajat Petro Mäntylä ja Iida Alho. Yhteistyön alettua vuonna 2017 on sittemmin verkkokaupan myynti laskulla kasvanut huomattavasti. ”Walleyn ansiosta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme laajemmat laskuvaihtoehdot maksutavan suhteen kuin aiemmin. Nykyisin kolmasosa tilauksistamme tehdään laskulla”, Iida Alho sanoo.

Jerone haluaa tarjota asiakkailleen monipuolisia maksutapoja. Netistä tilatessa asiakas voi haluta tilata tuotteet laskulle, jolloin hän pääsee näkemään tuotteet ennen maksamista. Erityisen tärkeää tämä on nimenomaan vaatealalla kuluttajapuolella, jossa palautusprosentit ovat kovat ja omaa kokoa voi olla vaikea hahmottaa etukäteen. Lasku- ja osamaksumahdollisuus on kuluttajille tärkeä vaihtoehto ja sen avulla verkkokauppa pystyy palvelemaan laajaa asiakaskuntaa.

Uuden maksutapajärjestelmän käyttöönotto sujui mutkattomasti ja nopeasti

Walleyn maksutapojen lisääminen verkkokauppaan oli todella sujuvaa. Muutoksen myötä Jeronen asiakkaat voivat valita itselleen sopivan tavan maksaa tilauksensa. Joustavia maksutapoja on käytetty nyt entistä enemmän. Jerone panostaa asiakastyytyväisyyteen ja haluaa tarjota asiakkailleen laajan maksutapavalikoiman luotettavan palveluntarjoajan kautta. Jeronelle on tärkeää, että verkkokaupassa asiointi on sujuvaa ja ostoprosessi on asiakkaalle mahdollisimman helppo ja suoraviivainen. Jerone kehittää jatkuvasti verkkokauppaansa palvelemaan asiakkaitaan entistä paremmin.

Walley yhteistyökumppanina

Walley on ehtinyt olla jo vuosia osa Jeronen maksutapavalikoimaa ja yhteistyö on verkkokaupan kokemuksen mukaan ollut helppoa ja vaivatonta. Jerone perustajat Mäntylä ja Alho kertovat, että Walleyn asiakaspalvelu on aina ollut sujuvaa ja nopeaa ja he ovat olleet tyytyväisiä saamaansa palveluun. Jerone suosittelee Walleyta maksupalveluntarjoajana, mikäli arvostaa mutkatonta palvelua ja laajaa maksutapatarjontaa. Walleyn räätälöidyt maksutavat mahdollistavat verkkokaupan asiakkaalle joustavan, helpon ja turvallisen ostamisen.